Proyección y cultura de servicio a través de terceros
Proyección y Cultura de Servicio a través de terceros
Este curso se centra en la proyección del servicio ofrecido por transportistas que actúan como terceros de empresas generadoras de carga. El objetivo es capacitar a los participantes para que comprendan y sean capaces de transmitir la promesa de valor de la empresa generadora de carga a través de estos intermediarios clave.
Este programa es para ti si eres o quieres ser:
Gerente de logística y transporte
Profesionales responsables de la gestión de relaciones con proveedores y terceros, asegurando la calidad del servicio.
Responsables de servicio al cliente
rofesionales dedicados a garantizar que el servicio proporcionado por terceros cumpla con los estándares de la empresa y las expectativas del cliente.
Gerentes y dueños de empresa
Directivos de pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar la calidad del servicio a través de la colaboración con terceros.
Empleabilidad
Mediante este programa desarrollarás las competencias más valoradas en el sector:
- Gestión de Relaciones con Terceros.
- Control de Calidad del Servicio.
- Negociación y Gestión de Contratos.
- Monitoreo y Evaluación de Desempeño.
- Comunicación efectiva.
Habilidad para establecer y mantener relaciones efectivas y colaborativas con proveedores y socios externos
apacidad para evaluar y asegurar que los servicios proporcionados por terceros cumplan con los estándares de calidad
Competencia en negociar términos y condiciones con proveedores y gestionar contratos de manera efectiva
Plan de estudios
En un entorno altamente competitivo, es esencial que las empresas generadoras de carga puedan garantizar la proyección adecuada de su servicio a través de los transportistas que actúan como terceros. Este curso se enfoca en las estrategias y habilidades necesarias para lograr este objetivo de manera efectiva.
Certificado
Al finalizar con éxito el programa el alumno recibirá nuestra certificación blockchain que es verificable electrónicamente por cualquier organismo que así lo requiera:
- Seguros e incorruptibles, gozan de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial.
- Puede ser incluidos electrónicamente en: curriculums, solicitudes de trabajo, portafolios electrónicos, linkedin.
Equipo docente
Estudia de la mano de expertos internacionales en el sector, un equipo comprometido con la formación integral de las personas.
Jose Riveros
Juan Chapilliquén
Inscripción
Completar Formulario
Este proceso nos ayuda a confirmar tu interés en el programa, recopilando algunos datos básicos para poder iniciar el proceso, brindarte asesoría personalizada y resolver cualquier duda que puedas tener.
Abono de Inscripción
Deberás completar el pago (según la modalidad seleccionada) y suministrar la información para completar tu matrícula y brindarte todos los accesos a la formación.
Bienvenida e Inicio
¡Te damos la bienvenida como alumno! Nuestro equipo te guiará en cada etapa del programa, proporcionándote el calendario, guías y accesos necesarios hasta completar tu formación y obtener tu diploma.
Modalidades de pago
Nos adaptamos a tus necesidades y te ofrecemos diversas formas de pago:
Pago al contado
10% de descuento
Pago al contado
10% de descuento
Testimoniales
Gracias por todo lo brindado, ha sido muy productivo el tiempo destinado al programa.
Acabo de conseguir un trabajo, gracias a cenfolog me reincorporo a la parte logística, el programa ha sido teórico-práctico, la
Me he actualizado, me ha ayudado a mejorar en temas de gestión y reformular mis indicadores. He visto muchas cosas
Agradezco a todos, hemos aprendido muchísimo, teníamos conocimiento pero no estaban articulados, me llevo técnicas, conocimiento para mejorar, cómo implementar
Llegue al programa con conocimientos básicos, ahora me voy con herramientas, incluso voy a proponer indicadores que nunca pensé hacerlos,
Estuvo muy interesante todo, hemos tenido bastantes aprendizajes, me llevo muchas ideas para implementar como jefe de almacén, voy a
Agradezco a los ponentes, mis respetos, tienen muy buena trayectoria, han trabajado en grandes empresas y nos han impartido su
Agradezco a Jose y a Jorge por toda la información brindada. Con el programa he llegado a consolidar muchas cosas
La verdad que ha sido un curso bastante completo y salgo muy motivada para hacer muchas implementaciones en mi empresa,