El papel de la flota en la empresa
La flota en la empresa es uno de los pilares más importantes. En una flota son máquinas de producción. Una empresa de transportes adquiere vehículos para incrementar sus ventas y su ganancia y una empresa de distribución los adquiere para que sus productos lleguen al menor costo y de la manera más eficiente a sus clientes. En ambos casos la clave para lograr los objetivos es tener una alta productividad en la flota.
Cómo mejorar la productividad de la flota vehicular
La productividad en la flota vehicular es la relación entre lo producido y los recursos empleados para generar esa producción, se deduce entonces que para incrementar la productividad es necesario producir más con los mismos recursos o producir lo mismo con menos recursos. En una flota, producir más significa llevar más carga, lograr más transportes en el mes, o mejorar el tiempo de ciclo para hacer más viajes en menor tiempo. Por otro lado los recursos empleados son: los vehículos, el personal, el combustible y todo lo necesario para mantener la flota operativa. Una alta productividad de flota implica tener a los vehículos ocupados generando ingresos, pero al mismo tiempo usando los recursos de manera eficiente. Los pasos a seguir para conseguir una alta productividad son los siguientes:
- Planificación de rutas:
Teniendo en cuenta que el objetivo es lograr la mayor cantidad de transportes efectuados en el mes, planificar las rutas resulta fundamental, el plan de rutas debe contemplar las distancias y los tiempos para poder cumplir los compromisos con los clientes y debe también tener la flexibilidad para variar durante el proceso si existe alguna causa que los justifique. Una distribución de rutas planificada permite además de ahorrar tiempo, ahorro en combustible.
- Eliminar tiempos muertos:
Los tiempos muertos son aquellos en que el vehículo está detenido durante sus horas de producción. Con mucho tráfico en las calles se generan tiempos muertos, pero también se generan cuando el vehículo espera ser cargado o peor aun cuando la carga esta lista pero los documentos como la guía de remisión o permisos no están listos. Perder valioso tiempo productivo es perder productividad y dinero.
- Ser creativo con los horarios:
El trafico cada vez más intenso y los tiempos muertos por causas operativas se pueden evitar realizando los transportes fuera de horas punta, con una correcta coordinación se puede lograr que el cliente acepte entregas nocturna o en horarios con menos congestión.
- La importancia del mantenimiento:
El mantenimiento es fundamental en el logro de resultados de una flota. Un buen mantenimiento tiene un costo pero incrementa la disponibilidad y genera mayor tiempo productivo que se traduce en mayores ingresos. Un mantenimiento deficiente genera fallas imprevistas, reparar un vehículo en la ruta tiene un costo muy alto, malogra la imagen de la empresa y daña la relación con los clientes. No hay mayor costo que perder un cliente por no entregar una carga como estaba comprometido. El mantenimiento correcto impacta positivamente en la producción y los ingresos y además genera disminución en los costos de reparaciones y de combustible.
- Combustible:
El combustible representa el costo más alto en la operación de las flotas. Una correcta gestión de combustible es necesaria para mantener el control sobre este costo y para generar un proceso de mejora continua. Existen muchas herramientas digitales que ayudan al control de combustible, pero se debe complementar con trabajo de campo que ayude a determinar los patrones de comparación de consumo de combustible por ruta, por vehículo, por conductor.
- Neumáticos:
Los elementos de desgaste en las flotas de vehículos son los neumáticos y su reemplazo frecuente se convierte en un costo importante. Este costo disminuye con el mantenimiento correcto. La presión de inflado, el alineamiento, el balanceo y el estado de los terminales de dirección y bujes son determinantes en la duración de los neumáticos. El estado de los neumáticos y su presión de inflado influyen también en el consumo de combustible.
- Renovar la flota:
Toda empresa debe tener una política de renovación de flota definida de antemano. Cuando la flota es más antigua, los costos de operación se vuelven cada vez más altos y su producción disminuye. El mantenimiento se hace más frecuente y más profundo con el tiempo y cuando un vehículo está en mantenimiento no produce y no genera ingresos. Menores ingresos y mayores costos significa menos ganancia para la empresa.
